Nuestro objetivo es asegurarnos de que te encuentres satisfecha con la compra que realizaste!
Si por cualquier motivo, falla, o no estàs conforme con el producto adquirido, podes cambiarlo:
- En nuestra tienda podrás cambiarlo por cualquier otro producto.
- Desde tu domicilio. Para eso ponete en contacto a travès de whatsapp y podés cambiar el producto por cualquier otro producto del sitio.
Las solicitudes de cambio sólo pueden ser realizadas en un plazo de 10 (diez) días corridos, desde la fecha de compra o recepción, en el caso de e-shop.
Las solicitudes recibidas después de este plazo no serán aceptadas.
La Politica de Cambios es igual a la de nuestra tienda fìsica. Es decir, las prendas sólo serán aceptadas si son devueltas en las siguientes condiciones:
-Los productos deberán encontrarse en perfecto estado.
-Sin uso y Con etiquetas colocadas.
-No lavadas, sin olores ni manchas, sin marcas en las suelas y/o sin alteraciones hechas por el cliente.
-Encontrarse vigente la temporada a la cual pertenece la prenda.
Los costos de envios por cambios o devoluciones por decisión del cliente corren por cuenta del mismo.
>>>>>Una vez recibido el producto, se procederá a la verificación de la prenda.
De cumplir con todas las condiciones, procederemos a enviarte el producto que elegiste para el cambio o al reembolso del dinero.
El reembolso se efectuará de manera instantánea a través del mismo medio de pago con el cual se abono la compra.
>>>>Recordá! !!!
En el caso que que el producto devuelto no se encuentre en los criterios arriba descriptos el sitio tiene derecho a no realizar el cambio o devolución.
Entonces podemos reenviar el producto al cliente, sin consulta previa, acompañanda del justificativo y motivo del rechazo.
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COMO SALE, HOT SALE, CYBER MONDAY U OTRAS
En el caso de prendas que se encuentren en promociones, las prendas no tienen cambio.
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IMPORTANTE: EN EL CASO DE ACCIONES ESPECIALES, TALES COMO SALE, HOT SALE, CYBER MONDAY U OTRAS, LEER ATENTAMENTE LAS CONDICIONES DE CAMBIO Y DEVOLUCIONES, ANTES DE EFECTUAR LA COMPRA.
